Informatii Livrare

Termenul de Livrare

Pentru produsele disponibile în stoc, livrarea se efectuează în termen de 2–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În cazul în care comanda este plasată înainte de ora 13:00, iar produsele se află în stoc, ne străduim să livrăm produsele în maximum 24 de ore.

Pentru produsele care nu sunt disponibile în stoc, veți fi informat în cel mai scurt timp cu privire la un nou termen de livrare. În toate situațiile, un reprezentant de vânzări Glisiere Aluminiu vă va contacta pentru confirmarea comenzii și stabilirea detaliilor de livrare.

Modalitatea de Livrare

Livrările sunt efectuate prin curierat rapid, prin intermediul Fan Courier sau Urgent Cargus, oferindu-vă posibilitatea de a primi comanda la orice adresă din România.

La recepția coletului, vă rugăm să verificați:

• integritatea ambalajului,

• conformitatea produselor,

• prezența facturii fiscale.

Orice problemă legată de integritatea ambalajului sau de conținutul coletului trebuie semnalată imediat, fie prin mențiuni pe AWB, fie prin întocmirea unui proces-verbal de constatare, refuzând primirea și plata coletului. Reclamațiile ulterioare referitoare la aceste aspecte nu vor fi acceptate.

Costul Livrării

Costul livrării este calculat automat, în funcție de:

• greutatea și dimensiunea produselor,

• modalitatea de plată aleasă,

• eventualele promoții sau campanii active.

Valoarea finală a transportului este afișată înainte de finalizarea comenzii.

Situații Speciale

Livrările pot înregistra întârzieri din cauze independente de GlisiereAluminiu.ro sau de firma de curierat, cum ar fi:

• condiții meteo nefavorabile,

• accidente,

• blocaje rutiere,

• perioade aglomerate (sărbători, campanii promoționale).

În astfel de situații, veți fi notificat de către un reprezentant Glisiere Aluminiu cu privire la o nouă dată estimată pentru livrare.